Наша студия «АлаичЪ и Ко» уже несколько лет клиент Альфа-Банка. Нам всегда нравилась работа банка в соцсетях и креативы команды сммщиков. Поэтому мы поговорили с руководителем SMM-отдела Валентином Васиным и спросили о тонкостях банковского SMM, правилах общения с клиентами в соцсетях, о работе с троллингом конкурентов и негативом.
